Como a tecnologia Blockchain pode fornecer serviços comerciais para empresas: Entrevista com o Diretor de Produtos Comerciais da Mysten Labs
Recentemente, tivemos uma conversa aprofundada com o responsável pela equipe de produtos comerciais da Mysten Labs, onde discutimos como a tecnologia Blockchain pode oferecer serviços comerciais às empresas e por que certos Blockchains são particularmente adequados para esses cenários de aplicação.
Segue abaixo o conteúdo principal da entrevista:
Introdução ao contexto
A entrevistada atualmente é responsável pela equipe de produtos comerciais de uma empresa. Ela afirmou que o comércio abrange todos os aspectos, podendo ser a base da maioria das coisas, envolvendo áreas como jogos, varejo, fidelidade, viagens, bilhetagem, entre outros.
Ela tem seis anos de experiência em exploração na área da Blockchain, tendo começado a trabalhar neste campo em 2017. Antes de se juntar à empresa atual, ela fez uma pausa de cerca de 14 meses para cuidar do filho. Ao voltar ao mercado de trabalho, ela espera trabalhar em um campo tecnológico interessante, complexo e desafiador, resolvendo alguns problemas ainda não resolvidos.
Através da apresentação de amigos, ela entrou na indústria de Blockchain, passando por um processo de aprendizagem surpreendente. Ela acredita que o Blockchain pode resolver os problemas de propriedade de ativos e de representação digital. No tradicional Web2, os dados dos usuários e o comportamento online não pertencem aos próprios usuários, mas sim às empresas com as quais os usuários interagem.
O Blockchain revolveu tudo isso, as transações, ativos e resultados dos usuários pertencem aos próprios usuários. Além disso, ela está muito interessada no impacto da tecnologia blockchain na privacidade, especialmente em como a tecnologia de prova de conhecimento zero pode proteger a privacidade dos usuários de uma maneira melhor.
Ela afirmou que gosta de Blockchain não como uma entidade isolada, mas como uma infraestrutura que pode melhorar a internet como um todo. Ela acredita que certos Blockchains têm potencial para se tornarem adequados para a infraestrutura da internet. Embora muitos outros Blockchains também sejam excelentes, frequentemente são mais lentos e têm custos mais elevados, o que os torna menos adequados para uso empresarial. Ela acredita que certos Blockchains têm mais potencial para enfrentar facilmente esses desafios.
Como orientar as empresas Web2 a pensar de forma inovadora em soluções Blockchain
Do ponto de vista comercial, o funil de vendas é um conceito importante. Em qualquer momento dado, se 100 pessoas forem atraídas para o topo do funil de vendas, algumas delas se perderão, enquanto outras se envolverão mais profundamente, e entre essas pessoas também haverá perdas; as pessoas na parte inferior do funil serão aquelas que, afinal, se convertem. Este jogo do funil é um princípio básico de qualquer negócio, seja um cinema ou um varejista de calçados, que tenta atrair o maior número possível de pessoas para o topo do funil, para que, através da perda natural, o maior número possível de pessoas chegue ao fundo do funil e complete a conversão.
O topo do funil é um lugar muito complexo, que envolve principalmente publicidade. As empresas tentam atrair o maior número possível de pessoas para conhecer seus negócios, produtos e interagir com a marca. O maior desafio enfrentado pelas pequenas empresas é conquistar clientes, incluindo como contar sua história, como encontrar clientes potenciais, como ajustar a abordagem de vendas e como manter vendas contínuas, entre outros. Esses desafios tornaram-se ainda mais difíceis no atual ambiente da internet.
A principal razão é a questão da privacidade. O caminho do Web2 e do desenvolvimento da internet é "coletar o máximo possível de dados dos usuários para veicular anúncios". A internet inicial ofereceu muitos conteúdos superpersonalizados, fazendo com que os usuários sentissem que tinham uma experiência muito especial ao interagir com os sites. No entanto, a única maneira de fazer isso era coletar e reter uma grande quantidade de informações pessoais e privadas. Isso levou a transações de venda desse tipo de informação, e o mundo da publicidade tornou-se obcecado pela compra de dados privados.
Para proteger a privacidade pessoal, vários países estabeleceram regras como o GDPR e o CCPA, destinadas a impedir a coleta e o compartilhamento de informações pessoais sem consentimento. No entanto, isso também resultou na diminuição da qualidade dos dados necessários para construir canais de clientes. Agora, as empresas não conseguem mais obter facilmente informações de usuários com alta confiança, precisando adivinhar ou inferir essas informações. Isso abriu espaço para que algumas grandes empresas de tecnologia monopolizassem o mercado de publicidade, uma vez que seus aplicativos lhes conferem o direito de coletar esses dados.
Por exemplo, um comerciante de uma plataforma de e-commerce observou uma queda acentuada nas vendas através de dispositivos iOS após a Apple ter alterado as regras de privacidade, uma vez que muitos comerciantes dependem de dispositivos móveis para coletar dados de anúncios em redes sociais. Essa mudança afetou inadvertidamente os canais de marketing de milhares de pequenas empresas, especialmente aquelas com orçamentos limitados.
A tecnologia Blockchain pode contribuir para este ecossistema de dados, utilizando tecnologia de conhecimento zero para retroceder informações sobre o comportamento das pessoas na internet, mas sem compartilhar informações privadas. O conhecimento zero permite que as pessoas verifiquem fatos de forma mais inteligente. A velocidade e escalabilidade de certos blocos tornam-nos uma opção ideal para fornecer serviços de consultas em tempo real na internet usando conhecimento zero.
Blockchain como parte da pilha tecnológica
Alguns Blockchains podem tornar-se uma parte indispensável da pilha tecnológica. Assim como a era da computação em nuvem nos apresentou o conceito de escalabilidade rápida, hoje em dia é sensato para as empresas considerar a inclusão do Blockchain ao investir em infraestrutura. Algumas funcionalidades só podem ser realizadas através de Blockchains específicos, ou somente usando esses Blockchains é que se pode garantir a segurança, portanto, tentar realizar essas tarefas de outra forma não seria prudente.
A fusão entre Web2 e Web3
A principal diferença entre Web2 e Web3 é usada para descrever a diferença entre a tecnologia Blockchain e a tecnologia de internet padrão. No futuro, essa diferença pode se tornar menos importante, pois não estamos tentando criar uma nova internet, mas sim tornar a internet existente melhor para todos. No final, falaremos apenas sobre a internet e os comportamentos e atividades generalizadas da internet, bem como o que se tornará a nova norma.
O papel do utilizador final na compreensão da tecnologia descentralizada
A singularidade do Blockchain descentralizado está no fato de que muitas pessoas participam dele, tornando-o uma realidade. Não apenas fundadores de empresas e investidores, mas todos os participantes. A tecnologia Blockchain demonstra que também é possível lucrar dentro de uma cultura de código aberto, pois a pilha de tecnologia descentralizada permite alcançar esses dois objetivos simultaneamente.
Os usuários podem ser divididos em várias categorias: algumas pessoas se aprofundam nos detalhes técnicos como nós de validação, staking e operação de nós; outro grupo de usuários se concentra no impacto da blockchain em suas atividades diárias; e ainda há um grupo de pessoas que pode não se importar muito com a tecnologia em si, eles apenas desejam um programa de fidelidade de qualidade, uma experiência online segura e confiança de que a empresa em que confiam não abusará de suas informações.
Se a blockchain realizar seu potencial, diversos usuários se interessarão por isso. Assim como na internet de hoje, algumas pessoas estão muito atentas aos detalhes técnicos, enquanto outras podem apenas precisar de uma interface de smartphone simples e fácil de usar. No futuro, muitas pessoas podem esperar que a proteção da privacidade seja a opção padrão, e aplicativos que não ofereçam tal proteção podem ser vistos como suspeitos. Estamos caminhando para uma era em que os indivíduos terão mais opções.
Expectativas para o futuro de uma Blockchain
Os entrevistados afirmaram que o que mais os entusiasma sobre o futuro de um determinado Blockchain é a sua funcionalidade de login. Esta funcionalidade irá fornecer uma primitiva que permite aos utilizadores aceder ao Blockchain utilizando métodos de login que a maioria das pessoas considera razoáveis (como usar um e-mail ou outras contas existentes), ao mesmo tempo que elimina a necessidade de recordar chaves ou se preocupar em perder a chave privada.
Este é um grande passo em frente, com potencial para trazer mais usuários para o mundo Blockchain. Ver esta tecnologia tornar-se realidade, bem como oferecer uma maneira fácil para empresas não Blockchain de aproveitar esta capacidade, é emocionante. À medida que mais pessoas adotam esta tecnologia, veremos o surgimento de mais casos de uso inovadores.
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MemeEchoer
· 6h atrás
Seis anos de experiência é muito superficial, não é?
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ser_we_are_early
· 07-20 11:31
Isto é mais uma busca por um endosse de Blockchain.
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DiamondHands
· 07-19 22:15
Uma moeda destrói a juventude
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MoonMathMagic
· 07-19 22:08
Mais um irmão que apoia o web3
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LadderToolGuy
· 07-19 22:03
Seis anos explorando a Blockchain, ainda é melhor negociar criptomoedas para ganhar dinheiro.
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NftPhilanthropist
· 07-19 22:02
para ser honesto, não sou fã da mysten... o tokenomics deles precisa de trabalho, de verdade.
Blockchain empoderando serviços empresariais: Interpretação do Diretor de Produtos Comerciais da Mysten Labs sobre a inovação Web3
Como a tecnologia Blockchain pode fornecer serviços comerciais para empresas: Entrevista com o Diretor de Produtos Comerciais da Mysten Labs
Recentemente, tivemos uma conversa aprofundada com o responsável pela equipe de produtos comerciais da Mysten Labs, onde discutimos como a tecnologia Blockchain pode oferecer serviços comerciais às empresas e por que certos Blockchains são particularmente adequados para esses cenários de aplicação.
Segue abaixo o conteúdo principal da entrevista:
Introdução ao contexto
A entrevistada atualmente é responsável pela equipe de produtos comerciais de uma empresa. Ela afirmou que o comércio abrange todos os aspectos, podendo ser a base da maioria das coisas, envolvendo áreas como jogos, varejo, fidelidade, viagens, bilhetagem, entre outros.
Ela tem seis anos de experiência em exploração na área da Blockchain, tendo começado a trabalhar neste campo em 2017. Antes de se juntar à empresa atual, ela fez uma pausa de cerca de 14 meses para cuidar do filho. Ao voltar ao mercado de trabalho, ela espera trabalhar em um campo tecnológico interessante, complexo e desafiador, resolvendo alguns problemas ainda não resolvidos.
Através da apresentação de amigos, ela entrou na indústria de Blockchain, passando por um processo de aprendizagem surpreendente. Ela acredita que o Blockchain pode resolver os problemas de propriedade de ativos e de representação digital. No tradicional Web2, os dados dos usuários e o comportamento online não pertencem aos próprios usuários, mas sim às empresas com as quais os usuários interagem.
O Blockchain revolveu tudo isso, as transações, ativos e resultados dos usuários pertencem aos próprios usuários. Além disso, ela está muito interessada no impacto da tecnologia blockchain na privacidade, especialmente em como a tecnologia de prova de conhecimento zero pode proteger a privacidade dos usuários de uma maneira melhor.
Ela afirmou que gosta de Blockchain não como uma entidade isolada, mas como uma infraestrutura que pode melhorar a internet como um todo. Ela acredita que certos Blockchains têm potencial para se tornarem adequados para a infraestrutura da internet. Embora muitos outros Blockchains também sejam excelentes, frequentemente são mais lentos e têm custos mais elevados, o que os torna menos adequados para uso empresarial. Ela acredita que certos Blockchains têm mais potencial para enfrentar facilmente esses desafios.
Como orientar as empresas Web2 a pensar de forma inovadora em soluções Blockchain
Do ponto de vista comercial, o funil de vendas é um conceito importante. Em qualquer momento dado, se 100 pessoas forem atraídas para o topo do funil de vendas, algumas delas se perderão, enquanto outras se envolverão mais profundamente, e entre essas pessoas também haverá perdas; as pessoas na parte inferior do funil serão aquelas que, afinal, se convertem. Este jogo do funil é um princípio básico de qualquer negócio, seja um cinema ou um varejista de calçados, que tenta atrair o maior número possível de pessoas para o topo do funil, para que, através da perda natural, o maior número possível de pessoas chegue ao fundo do funil e complete a conversão.
O topo do funil é um lugar muito complexo, que envolve principalmente publicidade. As empresas tentam atrair o maior número possível de pessoas para conhecer seus negócios, produtos e interagir com a marca. O maior desafio enfrentado pelas pequenas empresas é conquistar clientes, incluindo como contar sua história, como encontrar clientes potenciais, como ajustar a abordagem de vendas e como manter vendas contínuas, entre outros. Esses desafios tornaram-se ainda mais difíceis no atual ambiente da internet.
A principal razão é a questão da privacidade. O caminho do Web2 e do desenvolvimento da internet é "coletar o máximo possível de dados dos usuários para veicular anúncios". A internet inicial ofereceu muitos conteúdos superpersonalizados, fazendo com que os usuários sentissem que tinham uma experiência muito especial ao interagir com os sites. No entanto, a única maneira de fazer isso era coletar e reter uma grande quantidade de informações pessoais e privadas. Isso levou a transações de venda desse tipo de informação, e o mundo da publicidade tornou-se obcecado pela compra de dados privados.
Para proteger a privacidade pessoal, vários países estabeleceram regras como o GDPR e o CCPA, destinadas a impedir a coleta e o compartilhamento de informações pessoais sem consentimento. No entanto, isso também resultou na diminuição da qualidade dos dados necessários para construir canais de clientes. Agora, as empresas não conseguem mais obter facilmente informações de usuários com alta confiança, precisando adivinhar ou inferir essas informações. Isso abriu espaço para que algumas grandes empresas de tecnologia monopolizassem o mercado de publicidade, uma vez que seus aplicativos lhes conferem o direito de coletar esses dados.
Por exemplo, um comerciante de uma plataforma de e-commerce observou uma queda acentuada nas vendas através de dispositivos iOS após a Apple ter alterado as regras de privacidade, uma vez que muitos comerciantes dependem de dispositivos móveis para coletar dados de anúncios em redes sociais. Essa mudança afetou inadvertidamente os canais de marketing de milhares de pequenas empresas, especialmente aquelas com orçamentos limitados.
A tecnologia Blockchain pode contribuir para este ecossistema de dados, utilizando tecnologia de conhecimento zero para retroceder informações sobre o comportamento das pessoas na internet, mas sem compartilhar informações privadas. O conhecimento zero permite que as pessoas verifiquem fatos de forma mais inteligente. A velocidade e escalabilidade de certos blocos tornam-nos uma opção ideal para fornecer serviços de consultas em tempo real na internet usando conhecimento zero.
Blockchain como parte da pilha tecnológica
Alguns Blockchains podem tornar-se uma parte indispensável da pilha tecnológica. Assim como a era da computação em nuvem nos apresentou o conceito de escalabilidade rápida, hoje em dia é sensato para as empresas considerar a inclusão do Blockchain ao investir em infraestrutura. Algumas funcionalidades só podem ser realizadas através de Blockchains específicos, ou somente usando esses Blockchains é que se pode garantir a segurança, portanto, tentar realizar essas tarefas de outra forma não seria prudente.
A fusão entre Web2 e Web3
A principal diferença entre Web2 e Web3 é usada para descrever a diferença entre a tecnologia Blockchain e a tecnologia de internet padrão. No futuro, essa diferença pode se tornar menos importante, pois não estamos tentando criar uma nova internet, mas sim tornar a internet existente melhor para todos. No final, falaremos apenas sobre a internet e os comportamentos e atividades generalizadas da internet, bem como o que se tornará a nova norma.
O papel do utilizador final na compreensão da tecnologia descentralizada
A singularidade do Blockchain descentralizado está no fato de que muitas pessoas participam dele, tornando-o uma realidade. Não apenas fundadores de empresas e investidores, mas todos os participantes. A tecnologia Blockchain demonstra que também é possível lucrar dentro de uma cultura de código aberto, pois a pilha de tecnologia descentralizada permite alcançar esses dois objetivos simultaneamente.
Os usuários podem ser divididos em várias categorias: algumas pessoas se aprofundam nos detalhes técnicos como nós de validação, staking e operação de nós; outro grupo de usuários se concentra no impacto da blockchain em suas atividades diárias; e ainda há um grupo de pessoas que pode não se importar muito com a tecnologia em si, eles apenas desejam um programa de fidelidade de qualidade, uma experiência online segura e confiança de que a empresa em que confiam não abusará de suas informações.
Se a blockchain realizar seu potencial, diversos usuários se interessarão por isso. Assim como na internet de hoje, algumas pessoas estão muito atentas aos detalhes técnicos, enquanto outras podem apenas precisar de uma interface de smartphone simples e fácil de usar. No futuro, muitas pessoas podem esperar que a proteção da privacidade seja a opção padrão, e aplicativos que não ofereçam tal proteção podem ser vistos como suspeitos. Estamos caminhando para uma era em que os indivíduos terão mais opções.
Expectativas para o futuro de uma Blockchain
Os entrevistados afirmaram que o que mais os entusiasma sobre o futuro de um determinado Blockchain é a sua funcionalidade de login. Esta funcionalidade irá fornecer uma primitiva que permite aos utilizadores aceder ao Blockchain utilizando métodos de login que a maioria das pessoas considera razoáveis (como usar um e-mail ou outras contas existentes), ao mesmo tempo que elimina a necessidade de recordar chaves ou se preocupar em perder a chave privada.
Este é um grande passo em frente, com potencial para trazer mais usuários para o mundo Blockchain. Ver esta tecnologia tornar-se realidade, bem como oferecer uma maneira fácil para empresas não Blockchain de aproveitar esta capacidade, é emocionante. À medida que mais pessoas adotam esta tecnologia, veremos o surgimento de mais casos de uso inovadores.