Tích hợp NFT: Ba bước để doanh nghiệp hướng tới tương lai do cộng đồng dẫn dắt

Thời đại NFT đã âm thầm đến. Mặc dù thường bị gọi vui là những hình ảnh nhỏ đắt đỏ, NFT thực sự đang trở thành cơ sở hạ tầng thiết yếu cho tương lai của Internet. Chúng có khả năng cung cấp thông tin thị trường trong khi bảo vệ quyền riêng tư, thúc đẩy sự hình thành của cộng đồng và tổ chức, đồng thời cung cấp kiến trúc dữ liệu cần thiết để xây dựng tầm nhìn Web3.

Các doanh nghiệp có tầm nhìn xa đang tích cực tích hợp NFT vào hệ thống công nghệ của họ. Từ các liên đoàn thể thao đến các lễ hội âm nhạc, nhiều thương hiệu đang thử nghiệm việc tích hợp NFT. Một số ứng dụng thể hiện tiềm năng đổi mới của nền kinh tế hội viên, trong khi một số khác có xu hướng tận dụng công nghệ này mà không liên quan đến các nguyên tắc cốt lõi của Web3. Là một người làm việc chuyên sâu về các giải pháp NFT, tôi tin rằng các doanh nghiệp có thể tập trung vào ba khía cạnh để tích hợp NFT, thúc đẩy hoạt động kinh doanh theo hướng chú trọng hơn đến sự tham gia của cộng đồng.

Xây dựng cơ chế hội viên, nuôi dưỡng cộng đồng

Nhiệm vụ hàng đầu là xây dựng hệ thống hội viên và nuôi dưỡng cộng đồng. Ví dụ, có thể phát hành NFT hội viên cho nhóm người dùng cốt lõi và cấp quyền cho họ vào không gian cộng đồng cụ thể. Doanh nghiệp cũng có thể phát hành NFT độc quyền cho những người ủng hộ sớm và những người hâm mộ trung thành (như 100 người mua đầu tiên khi ra mắt sản phẩm).

Thông qua hệ thống hội viên này, doanh nghiệp có thể cung cấp quyền trải nghiệm ưu tiên cho các sản phẩm, thông tin, nội dung hoặc tính năng đặc biệt cho những đối tượng nhiệt tình nhất. Đồng thời, thông qua việc xác định nhóm người dùng cốt lõi, doanh nghiệp có thể nhận được phản hồi quý giá, hiểu những khía cạnh mà người dùng đánh giá cao nhất.

Cơ chế thành viên nội bộ này giúp các doanh nghiệp dễ dàng duy trì và nâng cao sự nhiệt tình của người dùng, tăng cường hiệu ứng đại sứ thương hiệu. Doanh nghiệp thậm chí có thể sử dụng NFT như vé vào không gian cộng đồng điểm đến, cho phép người dùng tương tác, giao tiếp, cung cấp phản hồi về sản phẩm và tham gia vào việc định hình tương lai kinh doanh. Việc đưa NFT vào hệ thống thành viên không chỉ củng cố mối liên hệ giữa doanh nghiệp và nhóm người dùng trung thành nhất mà còn tăng cường vai trò thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng đối với doanh nghiệp.

Cung cấp quyền lợi ưu tiên hoặc độc quyền cho người nắm giữ NFT

Việc triển khai hệ thống hội viên dựa trên NFT có thể mở ra nhiều khả năng. Một trong số đó là cung cấp quyền lợi ưu tiên hoặc độc quyền. Lấy ví dụ từ một thương hiệu thể thao, có thể cung cấp quyền mua trước cho các đôi giày thể thao mới thông qua tư cách hội viên NFT. Các hội viên mua những mẫu giày cụ thể cũng có thể nhận được cơ hội tham gia các buổi gặp gỡ với nhà thiết kế hoặc các phiên hỏi đáp.

Quyền lợi này không chỉ giới hạn trong các hoạt động trực tuyến. NFT như một hạ tầng linh hoạt và đa nền tảng, có thể đóng vai trò như vé vào cửa, mang đến trải nghiệm gặp gỡ cộng đồng ngoài đời thực một cách liền mạch. Bằng cách xác thực tư cách thành viên NFT, người dùng có thể tham gia các buổi hỏi đáp trực tuyến độc quyền với nhà thiết kế, cũng như trực tiếp tham quan phòng thí nghiệm thiết kế.

Trao quyền quyết định cho thành viên

Thông qua NFT, các doanh nghiệp còn có thể trao quyền cho các thành viên trong quá trình ra quyết định. Sau khi trao cho những người nắm giữ NFT các quyền lợi khác nhau, thương hiệu có thể trình bày các thiết kế đang phát triển cho các thành viên đã tham gia nhiều lần vào các đợt phát hành (NFT có thể ghi lại thông tin liên quan) và mời họ bỏ phiếu. Cách làm này có thể làm sâu sắc thêm sự tương tác giữa thương hiệu và cộng đồng cốt lõi theo cách có lợi cho cả hai: các thành viên có được nhiều quyền lợi và ảnh hưởng hơn, trong khi thương hiệu có thể kích thích nhiều nhiệt huyết hơn, cuối cùng chuyển hóa thành doanh số cao hơn.

Thưởng cho các lãnh đạo cộng đồng

Cách tích hợp sâu hơn có thể giúp các thành viên có ảnh hưởng lớn hơn đến hướng đi của dự án. Ví dụ, NFT của thành viên có thể ghi lại dữ liệu tham gia bán hàng và bỏ phiếu thiết kế, thương hiệu có thể mời một số thành viên tham gia thảo luận về sản phẩm và đội ngũ thiết kế, các cuộc họp chiến lược, v.v., dựa trên các tiêu chí cụ thể. Điều này hy vọng sẽ điều phối tốt hơn nhịp độ giữa cộng đồng và công ty, đồng thời ghi nhận đóng góp của những người nổi bật trong cộng đồng.

Ngoài ra, thương hiệu có thể cung cấp nhiều kênh để tăng cường tương tác dựa trên sở thích cụ thể của các thành viên. Một số người có thể muốn tham gia vào các quyết định thiết kế, trong khi một số người có thể thích đảm nhận vai trò đại sứ thương hiệu, bất kể lựa chọn nào, tất cả các thành viên trong cộng đồng tích cực tham gia đều có thể nhận được phần thưởng. Mỗi thành viên sở hữu một NFT có thể mở ra vô vàn khả năng.

Thúc đẩy hợp tác giữa các cộng đồng

Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp tích hợp NFT, nâng cao vị thế của cơ chế hội viên trong kinh doanh, hợp tác xuyên cộng đồng sẽ trở thành một lĩnh vực đầy cơ hội. Các thương hiệu và cộng đồng sẽ có khả năng tổ chức một số hoạt động mà trước đây không thể thực hiện, chẳng hạn như triển khai chương trình khuyến mãi độc quyền cho những người nắm giữ NFT trong các cộng đồng có cùng chí hướng với các công ty khác. So với các phương pháp thu hút khách hàng hiện tại, sự tích hợp cộng đồng này có thể thúc đẩy theo cách nhân văn hơn và ít xâm phạm đến quyền riêng tư hơn, điều này thật sự rất đáng mong đợi.

Việc chuyển đổi sang mô hình kinh doanh dựa trên hội viên sẽ mang lại ảnh hưởng sâu rộng. Một số doanh nghiệp có thể thận trọng từng bước tham gia vào những lĩnh vực này, trong khi những doanh nghiệp khác có thể áp dụng mô hình tổ chức tự trị phi tập trung (DAO), giao hoàn toàn việc kinh doanh cho cộng đồng nắm giữ và vận hành. Cơ chế hội viên dựa trên NFT cho phép doanh nghiệp linh hoạt thử nghiệm mức độ tham gia của cộng đồng vào hoạt động kinh doanh và điều chỉnh theo nhu cầu.

Tôi nghĩ rằng, trong quá trình phát triển của nhiều ngành, các yếu tố nhân văn đã phải chịu đựng những thất bại lớn nhất, niềm tin của toàn xã hội vào các doanh nghiệp cũng đã bị xói mòn nghiêm trọng. Cơ chế hội viên là một công cụ mạnh mẽ, các doanh nghiệp có thể sử dụng nó để trở nên tập trung hơn vào cộng đồng, từ đó đảo ngược xu hướng này. Đây chính là lợi ích kép mà NFT mang lại, đồng thời chúng cũng mở ra cho các doanh nghiệp những con đường tăng trưởng kinh tế mới.