Những thách thức chính mà CMO Web3 phải đối mặt: Xây dựng khung kể chuyện hiệu quả

Trong lĩnh vực Web3 đang phát triển nhanh chóng ngày nay, các giám đốc tiếp thị thường cảm thấy bối rối về câu chuyện dự án. Thiếu một khuôn khổ tư duy có hệ thống thường dẫn đến quyết định quá vội vàng. Do đó, việc khám phá sâu về khoa học kể chuyện và ứng dụng của nó trở nên đặc biệt quan trọng.

Chiến lược: Tạo ra tính độc đáo

Các dự án thành công cần tuân theo các bước chính sau:

1. Phân tích môi trường cạnh tranh, xác định khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ.
2. Xác định điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, thiết lập lợi thế của bản thân.
3. Tìm kiếm chứng minh tin cậy, tăng cường độ tin cậy.
4. Tích hợp định vị vào mọi khía cạnh của hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt là chiến lược truyền thông.

Lấy một sàn giao dịch nổi tiếng làm ví dụ, họ rõ ràng xác định khách hàng mục tiêu là các nhà giao dịch, cung cấp trải nghiệm giao dịch tốt nhất. Xây dựng uy tín thông qua việc tài trợ các sự kiện thể thao, ký hợp đồng với các dự án chất lượng và thấm nhuần tư tưởng "phục vụ các nhà giao dịch" vào văn hóa doanh nghiệp và hoạt động hàng ngày.

Chiến lược khác biệt hóa

Sau khi xác lập chiến lược cơ bản, dự án còn cần phải có sự khác biệt trong các lĩnh vực sau:

1. Tối ưu hóa hiệu suất
2. Tùy chỉnh cá nhân hóa
3. Quản lý rủi ro
4. Hình ảnh thương hiệu
5. Tính tiện lợi
6. Tính năng và giá cả
7. Đổi mới

Bốn cấp độ của câu chuyện

Một câu chuyện hiệu quả nên bao gồm bốn cấp độ tiến triển sau đây:

1. Thuộc tính sản phẩm: Chức năng và đặc điểm
2. Lợi ích của người dùng: Lợi ích thực tế mà sản phẩm mang lại
3. Giá trị tâm lý: Đáp ứng nhu cầu sâu xa của người dùng
4. Giá trị: Sự phù hợp với thế giới quan của người dùng

Chuyển đổi câu chuyện thành phong trào cộng đồng

Xây dựng cộng đồng mạnh mẽ là cốt lõi của sự tăng trưởng. Bạn có thể chuyển đổi câu chuyện thành phong trào cộng đồng thông qua các bước sau:

1. Nhận diện các yếu tố không hợp lý trong môi trường.
2. Chuyển những yếu tố này thành các mô hình hành vi và câu chuyện mới.
3. Tìm kiếm mục tiêu chung hoặc "kẻ thù", gắn kết cộng đồng
4. Tạo ra văn hóa và giá trị độc đáo

Một số dự án tiền điện tử thành công đã đạt được sự tăng trưởng đáng kể bằng cách xây dựng văn hóa cộng đồng độc đáo, chẳng hạn như chế nhạo hoặc nhắm mục tiêu vào các đối thủ cụ thể.

Kết luận

Mục tiêu cuối cùng của khoa học kể chuyện là làm cho dự án trở thành "đầu tiên" hoặc "duy nhất" trong ngành. Điều này không chỉ cần tìm kiếm vị trí khác biệt mà còn phải nâng cao sự khác biệt đó lên cấp độ giá trị và văn hóa. Chẳng hạn, một dự án blockchain hiệu suất cao nào đó đã thành công chiếm lĩnh vị trí độc đáo trên thị trường bằng cách cấy ghép khái niệm "thời gian thực" vào tâm trí người dùng.