Nhiều người dễ cảm thấy đau khổ và nội tâm xung đột là vì họ đánh giá quá cao sự tồn tại của "con người", quên rằng bản chất sâu xa nhất của mọi người đều là động vật. Bản năng của động vật là hành động theo sự thúc đẩy của ham muốn, tối đa hóa lợi ích và tối thiểu hóa rủi ro. Mối quan hệ giữa người với người bề ngoài có vẻ yên bình nhưng sự thúc đẩy, ham muốn và lợi ích luôn âm thầm dâng trào. Nếu bạn tưởng tượng con người quá tốt đẹp và mối quan hệ quá thuần khiết, thì một chút tính toán hay sự lãnh đạm của thực tế cũng đủ khiến bạn thất vọng tột cùng. Sự thấu hiểu thực sự không phải là sống trong một thế giới lý tưởng, mà là dám thừa nhận và đối mặt với mặt tối của nhân tính và các mối quan hệ. Chỉ có như vậy, bạn mới không bị nó nuốt chửng, cũng không phải liên tục bị thương tổn vì sự chênh lệch kỳ vọng.